توضیحات گارانتی محصولات
شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش موتورسیکلت برقی دارویت
مشتری گرامی
از اینکه موتورسیکلت برقی دارویت را برای تجربهای ایمن، هوشمند و مدرن انتخاب کردهاید، سپاسگزاریم. امیدواریم این محصول با کیفیت، همراهی مطمئن در مسیرهای روزمره شما باشد و تجربهای لذتبخش از حملونقل پاک و پیشرفته برایتان فراهم کند.
تمامی موتورسیکلتهای برقی دارویت از تاریخ تحویل رسمی به مشتری، مطابق شرایط مندرج در این صفحه، دارای ۱۲ ماه گارانتی محدود و ۱۰ سال خدمات وارانتی شامل تأمین قطعات و پشتیبانی فنی پس از پایان دوره گارانتی هستند.
مدت زمان گارانتی قطعات
| قطعه | مدت گارانتی |
| بدنه، شاسی و قطعات اصلی | ۱۲ ماه |
| موتور الکتریکی و کنترلر | ۱۲ ماه |
| شارژر | ۱۲ ماه |
| تایر | ۱۲ ماه |
| باتری (طبق شرایط سازنده) | ۶ ماه |
| زین، طوقه، زنجیر و کمکفنر (در صورت نشت روغن) | ۶ ماه |
| رنگ بدنه | ۳ ماه |
| لنت ترمز | ۳ ماه |
| قطعات برقی شامل لامپ، راهنما، بوق و سیم ترمز | ۱ ماه |
| خدمات انجامشده توسط نمایندگیهای مجاز | ۲ ماه |
| قطعات تعویضشده در نمایندگیهای رسمی شرکت | ۶ ماه |
شرایط استفاده از گارانتی
برای بهرهمندی از خدمات گارانتی، رعایت موارد زیر الزامی است:
- استفاده صحیح از موتورسیکلت مطابق دفترچه راهنما و انجام سرویسهای دورهای در مراکز مجاز
- خودداری از تعمیر، تغییر یا دستکاری محصول در مراکز غیرمجاز
- جلوگیری از وارد شدن آسیب ناشی از تصادف، ضربه، نفوذ آب و مایعات، آتشسوزی، نوسانات برق یا استفاده نادرست
- ارائه فاکتور خرید و کارت یا اطلاعات معتبر گارانتی هنگام مراجعه برای دریافت خدمات
موارد خارج از پوشش گارانتی
موارد زیر شامل خدمات گارانتی نخواهند بود:
- حذف، مخدوش شدن یا تغییر شماره سریال محصول
- خسارات ناشی از استفاده غیر اصولی، سهلانگاری یا استفاده در شرایط غیرمتعارف مانند مسابقه یا حمل بار بیش از ظرفیت مجاز
- آسیبدیدگی ناشی از عدم استفاده طولانیمدت و شارژ نکردن باتری بیش از یک ماه
- خسارات ناشی از تعمیر یا استفاده از قطعات غیر اصلی
پشتیبانی و خدمات پس از فروش
برای دریافت خدمات گارانتی، سرویسهای دورهای، تأمین قطعات و مشاوره فنی، لطفاً از طریق راههای ارتباطی رسمی دارویت با ما در تماس باشید.
📞 پشتیبانی سریع، قطعات اصلی و همراهی فنی، بخشی از تعهد ما به مشتریان دارویت است.